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Nous intervenons rapidement pour rétablir votre activité dans les meilleurs délais.
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Serveur, NAS, Cloud inaccessible, lent ou en erreur : nous intervenons rapidement
Réseau lent, coupures, réseau WiFi instable, imprimantes ou dossiers partagés inaccessibles.
Ordinateur qui plante, ne démarre plus, panne matériel, périphériques ou logiciel…
Problème d’envoi / réception de mail,
Outlook, Office 365, synchronisation,…
Suppression accidentelle, disque dur défectueux, récupération de données
Infection, ransomware, messages suspects, piratage de compte en ligne, protection insuffisante
Router, Firewall, VPN, télétravail
Tout autre problème impactant votre activité : nous nous adaptions
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Cabinets médicaux, professionnels de santé
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Et partout dans le monde grâce à nos outils de prise de contrôle à distance !
Oui. Grâce à des outils de prise en main à distance, que vous pouvez trouver ici, nous pouvons résoudre de nombreux incidents sans déplacement : Outlook, Microsoft 365, imprimantes réseau, problèmes logiciels ou configuration utilisateur.
Oui. Nous accompagnons les professionnels : PME, TPE, artisans, commerçants, professions libérales, colléctivités et associations
Oui. Nous pouvons intervenir pour isoler les postes touchés, analyser l’incident, restaurer les sauvegardes et mettre en place des mesures de sécurisation. Pour en savoir plus…
Le coût d’un dépannage informatique professionnel dépend du type d’incident, du temps d’intervention et du matériel concerné. Un diagnostic permet d’établir rapidement une estimation adaptée à votre situation.
Nous vous informons systématiquement des conditions d’intervention avant toute prestation afin d’éviter les mauvaises surprises.
Au-delà du dépannage, nous pouvons assurer la maintenance, la supervision, la cybersécurité et l’évolution de votre infrastructure informatique. Plus d’information ICI
Le dépannage intervient après une panne. La maintenance vise à prévenir les incidents avant qu’ils ne surviennent.
Oui, certaines interventions peuvent être planifiées tôt le matin, en soirée ou en dehors des périodes d’activité afin de limiter l’impact sur votre entreprise.