Maintenance informatique et infogérance de parc informatique à Compiègne et dans l'Oise
Confiez la gestion de votre informatique à un partenaire local. DIGITELIS assure la supervision, le support utilisateurs, la maintenance préventive et la cybersécurité de votre entreprise.
Intervention rapide
Sur site ou à distance
Service de proximité
Technicien expérimenté
Besoin d’un prestataire informatique
Un partenaire informatique de proximité à vos côtés pour un accompagnement global au quotidien
Maintenance, supervision, accompagnement et conseil : nous veillons sur votre système d’information afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.
Maintenance préventive
Anticiper est le maître mot pour réduire les pannes.
Grâce à des contrôles réguliers, des mises à jour et un suivi des équipements, nous limitons les risques de panne et permettons à vos collaborateurs de travailler dans les meilleures conditions.
Maintenance curative
Même les infrastructures les mieux entretenues peuvent rencontrer un imprévu. Lorsqu’un incident survient, nous intervenons rapidement pour identifier son origine, résoudre le problème et permettre à votre équipe de retrouver ses outils de travail dans les meilleures délais.
Maintenance évolutive
Les besoins d’une entreprise évoluent avec le temps. Nous restons attentifs aux évolutions du marché, des logiciels et des menaces informatiques afin de vous conseiller les solutions les plus adaptées à vos besoins actuels et futurs.
Suivi et pilotage du parc informatique
Le suivi d’un parc informatique demande une attention régulière. Renouvellement d’une licence Microsoft 365, expiration d’un antivirus, remplacement d’un poste vieillissant ou fin de garantie d’un équipement : nous assurons ce suivi à votre place afin d’éviter les mauvaises surprises.
Nous connaissons votre installation, vos habitudes et vos contraintes.
Accompagnement et Confiance
La confiance se construit dans la durée. Grâce à un interlocuteur unique, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé par une personne qui connaît votre environnement informatique, vos habitudes de travail et vos contraintes. Besoin d’un conseil ou simplement d’une réponse à une question ? Nous sommes là pour vous accompagner, sans jargon et sans question ridicule.
Supervision / Monitoring
Impossible d’être derrière chaque ordinateur de l’entreprise. Heureusement, la supervision s’en charge pour nous. Nous surveillons l’état de vos équipements, serveurs et sauvegardes afin de détecter les anomalies rapidement et intervenir avant qu’elles n’impactent votre activité.
Maitrise des couts
Mieux vaut anticiper les dépenses que subir les urgences. Grâce à une gestion proactive de votre parc informatique, vous bénéficiez d’une meilleure visibilité sur votre budget tout en limitant les dépenses imprévues. Plus besoin de mobiliser la personne qui « s’y connaît un peu » : chacun peut rester concentré sur les missions qui apportent réellement de la valeur à l’entreprise.
Tranquillité d'esprit
L’informatique devrait être un outil, pas une préoccupation. Grâce à notre accompagnement, au suivi de votre parc informatique et à notre réactivité, vous bénéficiez d’un environnement fiable et d’un interlocuteur de confiance sur lequel vous pouvez compter au quotidien.
Un support adapté à votre activité
TPE
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Cabinets professionnels : comptable, avocat,…
Cabinets médicaux, professionnels de santé
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Zones d'intervention : Principalement dans l'Oise, et dans les départements limitrophes
Un technicien proche de chez vous pour des interventions rapides et efficaces
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Et partout dans le monde grâce à nos outils de prise de contrôle à distance !
Qu'est-ce que l'infogérance informatique ?
L’infogérance consiste à confier tout ou partie de la gestion de votre parc informatique à un prestataire externe afin d’assurer son bon fonctionnement, sa sécurité et son évolution dans le temps.
Quelle différence entre maintenance informatique et infogérance ?
La maintenance intervient principalement pour prévenir ou résoudre les incidents. L’infogérance va plus loin en intégrant le suivi du parc, la supervision, le conseil, la cybersécurité et l’accompagnement au quotidien.
À partir de combien de postes l'infogérance devient-elle intéressante ?
Il n’existe pas de seuil minimum. L’infogérance peut être pertinente dès quelques postes de travail. Elle permet aux TPE et PME de bénéficier d’un accompagnement informatique, d’un suivi des sauvegardes, d’une meilleure sécurité et d’un interlocuteur dédié en cas de besoin.
Peut-on conserver son matériel actuel ?
Bien sûr ! Nous travaillons avec l’infrastructure existante et proposons des évolutions uniquement lorsqu’elles apportent un réel bénéfice.
Comment se déroule la prise en charge d'un nouveau client ?
Nous réalisons d’abord un état des lieux de votre environnement informatique afin de comprendre votre fonctionnement, vos équipements et vos besoins avant de mettre en place les outils de suivi.
Que comprend un contrat d'infogérance ?
Selon les besoins de votre entreprise, il peut inclure la maintenance préventive, la supervision, le support utilisateurs, la gestion des sauvegardes, le suivi du parc informatique et l’accompagnement technique.
Faut-il obligatoirement souscrire un contrat pour faire appel à vos services ?
Absolument pas. Certaines entreprises nous sollicitent uniquement pour des interventions ponctuelles, tandis que d’autres préfèrent bénéficier d’un accompagnement régulier. Nous nous adaptons à vos besoins et à votre organisation. Pour en savoir plus